Рассмотрение обращений
Рассмотрение поступающих в Управление обращений граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
А также для реализации конституционного права граждан на обращение в Волжско-Камское межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере природопользования на официальном сайте Росприроднадзора функционирует раздел «Направить обращение», в котором предусмотрена возможность обращения в форме электронного документа в Федеральную службу по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор) и ее территориальные органы.
Кроме того, возможность подачи электронных обращений в Федеральную службу по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор) доступна с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (https://www.gosuslugi.ru).
Обращение (предложение, заявление, жалоба) может быть направлено:
(rpn16@rpn.gov.ru) –Республика Татарстан
(rpn12@rpn.gov.ru) – Республика Марий Эл
(rpn21@rpn.gov.ru) – Республика Чувашия
При этом обращение в обязательном порядке должно содержать:
- наименование государственного органа (Волжско-Камское межрегиональное управление Росприроднадзора, либо ФИО соответствующего должностного лица (например, Иванову И.И.), либо должность соответствующего лица;
- ФИО заявителя;
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ на обращение либо уведомление о переадресации обращения (если ответ должен быть направлен в письменной форме); адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в электронной форме);
- суть предложения, заявления, жалобы;
- личную подпись и дату.
пятница - с 9.00 до 16.00;
обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45.
В соответствии со ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Не рассматриваются:
- обращения, не касающиеся коррупционных действий федеральных государственных гражданских служащих Росприроднадзора и директоров организаций, находящихся в ведении Росприроднадзора.
Конфиденциальность обращения гарантируется.
Общий срок рассмотрения обращения – до 30 дней со дня регистрации обращения.
Решение, принятое по результатам рассмотрения обращения, действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения могут быть обжалованы в административном порядке в вышестоящей организации (Росприроднадзоре или прокуратуре) и (или) в судебном порядке.
Обращение (письменное, устное) также может быть принято в ходе личного приема.
Перед направлением обращения на электронную почту Волжско-Камского межрегионального управления Росприроднадзора рекомендуем ознакомиться с федеральными законами:
- от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Личный прием граждан ведется на основании предварительной записи.
День приема граждан и организаций |
Время приема |
ФИО, наименование должности |
Номер кабинета |
Контактный телефон для записи на прием |
Адрес |
вторник, четверг |
16.00 - 18.00 |
Шакиров Фаяз Фанилович
Руководитель управления |
314 |
8(843)2-000-331 |
Республика Татарстан, г. Казань, Вишневского,26 |
четверг |
16:00 - 18:00 |
Ахмадиев Булат Маратович
заместитель руководителя |
311 |
8 (843)2-000-331 |
Республика Татарстан г. Казань ул. Вишневского д.26 |
вторник | 16.00 - 18.00 | Попова Елена Евгеньевна Исполняющий обязанности заместителя руководителя - начальник межрегионального отдела государственной экологической экспертизы и разрешительной деятельности | 306 | 8 (843)2-000-331 | Республика Татарстан г. Казань ул. Вишневского д.26 |
четверг |
15:00 - 18:00 |
Щекурин Эдуард Александрович заместитель руководителя - начальник отдела государственного контроля (надзора) по Республике Марий Эл |
229 |
8 (8362)42-48-79 |
Республика Марий Эл г. Йошкар-Ола, Ленинский проспект, д.24а |
понедельник |
14.00 - 17.00 |
Александров Евгений Борисович
заместитель руководителя - начальник отдела государственного контроля (надзора) по Чувашской Республике |
505 |
8 (843)2000-334 |
Чувашская Республика г. Чебоксары, |
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Наименование муниципального района (городского округа) | январь | февраль | март |
апрель |
май |
июнь |
июль |
август |
сентябрь |
октябрь |
ноябрь |
декабрь |
Руководитель Управления Шакиров Ф.Ф. | ||||||||||||
Республика Татарстан, г.Набережные Челны | 18.01.2024 |
|
17.05.2024 |
|
|
|
|
|
|
| ||
Чувашская Республика, г. Чебоксары |
|
|
|
|
19.08.2024 |
|
|
|
| |||
Республика Марий Эл, г. Йошкар Ола |
|
|
|
25.07.2024 |
|
|
|
|
| |||
Республика Татарстан, Азнакаевский район | 14.03.2024 |
|
|
18.06.2024 |
|
|
|
|
|
| ||
Республика Татарстан, Нижнекамский район, г.Нижнекамск | 08.02.2024 |
27.04.2024 |
|
|
|
|
|
10.10.2024 |
|
| ||
Республика Татарстан, г.Елабуга |
|
|
|
|
|
10.09.2024 |
|
|
26.12.2024 | |||
Республика Татарстан, г.Альметьевск |
|
|
20.06.2024 |
|
|
|
|
28.11.2024 |
| |||
Заместитель руководителя Ахмадиев Б.М. | ||||||||||||
Республика Татарстан, Рыбно-Слободский район |
23.04.2024 |
|
|
|
|
|
|
|
05.12.2024 | |||
Республика Татарстан, Чистопольский район | 10.01.2024 |
|
28.05.2024 |
|
|
|
|
|
|
| ||
Республика Татарстан, Балтасинский район | 08.02.2024 |
|
|
27.06.2024 |
|
|
|
|
|
| ||
Республика Татарстан, г.Елабуга |
|
|
|
25.07.2024 |
|
|
|
14.11.2024 |
| |||
Республика Татарстан, Арский район | 19.03.2024 |
|
|
|
|
20.08.2024 |
|
|
|
| ||
Республика Татарстан, Лаишевский район |
|
|
|
|
|
19.09.2024 |
|
|
| |||
Республика Татарстан, Высокогорский район |
|
|
|
|
|
|
24.10.2024 |
|
| |||
Исполняющий обязанности заместителя руководителя - | ||||||||||||
Республика Татарстан, Спасский район | | 24.10.2024 | 22.12.2024 | |||||||||
Республика Татарстан, Алексеевский район | | 20.09.2024 | ||||||||||
Республика Татарстан, Камски-Устьинский район | | 22.08.2024 | ||||||||||
Республика Татарстан, Заинский район | | 24.11.2024 | ||||||||||
Заместитель руководителя - начальник отдела
государственного контроля (надзора) по Республике Марий Эл Щекурин Э.А. | ||||||||||||
Медведевский муниципальный район Республики Марий Эл |
|
|
|
29.08.2024 |
|
|
|
25.12.2024 | ||||
Советский муниципальный район Республики Марий Эл | 23.01.2024 |
|
23.05.2024 |
|
|
|
|
|
|
| ||
Приемная Президента России в Республике Марий Эл |
|
|
26.06.2024 |
|
10.09.2024 |
|
|
| ||||
Звениговский муниципальный район Республики Марий Эл | 06.02.2024 |
|
|
|
|
|
27.10.2024 |
|
| |||
Куженерский муниципальный район Республики Марий Эл | 13.03.2024 |
|
|
|
|
|
|
|
21.11.2024 |
| ||
Волжский муниципальный район Республики Марий Эл |
21.04.2024 |
|
|
29.07.2024 |
|
|
|
| ||||
Заместитель руководителя - начальник отдела государственного контроля (надзора) по Чувашской Республике Александров Е.Б. | ||||||||||||
Чувашская Республика, г. Канаш | 16.01.2024 |
|
|
27.06.2024 |
|
|
|
|
|
| ||
Чувашская Республика, г. Новочебоксарск | 13.02.2024 |
|
30.05.2024 |
|
|
|
|
|
|
| ||
Чувашская Республика, г. Шумерля | 20.03.2024 |
|
|
|
|
22.08.2024 |
|
|
|
| ||
Чувашская Республика, г. Ядрин |
|
|
|
|
|
|
24.10.2024 |
|
| |||
Чувашская Республика, г. Чебоксары |
25.04.2024 |
|
|
|
|
|
|
|
| |||
Чувашская Республика, г. Алатырь |
|
|
|
18.07.2024 |
|
|
|
|
| |||
Чувашская Республика, пгт. Вурнары |
|
|
|
|
|
26.09.2024 |
|
|
| |||
Чувашская Республика, г. Мариинский посад |
|
|
|
|
|
|
|
28.11.2024 |
| |||
Чувашская Республика, г. Цивильск |
|
|
|
|
|
|
|
|
19.12.2024 |
Рассмотрение обращений и прием граждан в Волжско-Камском межрегиональном управлением Федеральной службы по надзору в сфере природопользования (далее – Управление) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также приказами Федеральной службы по надзору в сфере природопользования от 19.10.2015 № 832 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Федеральной службе по надзору в сфере природопользования» и от 13.05.2024 № 250 «Об утверждении Порядка организации личного приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере природопользования».
За отчетный период общее количество зарегистрированных письменных обращений составило 913 (по сравнению с тем же периодом 2023 года количество обращений увеличилось более чем в 2 раза).
Общая информация о рассмотрении обращений граждан в Управлении за 3 квартал 2024 г.
|
3 квартал 2024 |
С начала года |
Поступило обращений граждан, всего: |
913 |
1954 |
в том числе: |
|
|
- по сети Интернет |
293 |
567 |
- взято на контроль обращений граждан |
913 |
1954 |
- принято граждан на личном приёме |
9 |
25 |
- в том числе принято граждан на личном приёме руководителем или его заместителями |
4 |
11 |
- в том числе принято участие в личном приеме граждан руководителем в приемной Президента Российской Федерации в ФО (губернатора) |
5 |
14 |
Обращения, переадресованные по принадлежности |
186 |
655 |
Обращения, находящиеся на рассмотрении |
118 |
144 |
Обращения, законченные рассмотрением |
380 |
945 |
Результативность по обращениям, законченным рассмотрением: |
|
|
- разъяснено |
421 |
799 |
- поддержано |
34 |
158 |
- в том числе меры приняты |
38 |
128 |
- не поддержано |
11 |
174 |
Рассмотрено с выездом на место |
80 |
223 |
Рассмотрено с нарушением срока |
0 |
0 |
Количество мероприятий по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан |
2 |
3 |
При распределении обращений с законченным рассмотрением по направлениям государственного надзора, то более половины поступивших обращений касаются загрязнения окружающей среды выбросами и сбросами различных предприятий, а также санкционированных и несанкционированных размещений всех видов отходов – 710.
Далее следуют обращения в области охраны водных объектов и земельного надзора – 172, по вопросам нарушения законодательства об особо охраняемых природных территориях, животного мира – 8, рационального использования и охрана недр – 2, и по иным вопросам, связанных с деятельностью Росприроднадзора – 21.
Для рассмотрения в рамках своей компетенции 186 обращения направлены по подведомственности в другие органы.
В рамках возложенных полномочий по всем поступающим обращениям принимаются необходимые меры.