Апрель 7, 2025

Южно-Сибирское межрегиональное управление Росприроднадзора обращает внимание на изменения в порядке направления обращений граждан в форме электронного документа в государственные органы, органы местного самоуправления.

С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ).

В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Госуслуги), иной информационной системы государственного органа  или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение (пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ)

Новая редакция Федерального закона № 59-ФЗ исключает возможность направления гражданином обращения в форме электронного документа посредством электронной почты.

Учитывая вышеизложенное, с 30 марта 2025 года регистрация обращений граждан, направленных по адресу электронной почты Управления (rpn42@rpn.gov.ru, rpn22@rpn.gov.ru, rpn04@rpn.gov.ru) осуществляться не будет.

Возможные способы направления обращений c 30.03.2025:

- электронное обращение через единый портал государственных и муниципальных услуг;

- письменное обращение (650000, г. Кемерово, ул. Ноградская, 19А; 650056, г. Барнаул, ул. Пролетарская, 61; 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Чорос-Гуркина, 35);

- устное обращение (личный прием).

Вместе с тем, ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную им электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах, либо в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую он подавал обращение (часть 3 статьи 7 Федерального закона № 59-ФЗ).