Декабрь 14, 2016

Вопросы природопользователей
1.Как установить
Ответ: Сайт rpn.gov.ru-Отчетность природопользователя
2.Можно ли перенести данные из заполненного Модуля природопользователя установленного на одном компьютере, на другой компьютер, где установлен Модуль природопользователя без внесенной информации?
Ответ: Да, нужно скопировать файл AdiPNV.sdf (по умолчанию находится в папке C:\Program Files\Adicom\PNV\) и вставить с заменой на другой компьютер в аналогичную папку. Это база данных со всей занесённой в модуль информацией. Если версия Модуля на новом компьютере выше, чем на старом, то база данных обновится автоматически.
3.Обновили модуль пропали данные
Ответ: Обновленная версия модуля установлена не в ту папку, в которой модуль был установлен ранее. Найдите в старой папке файл AdiPNV.sdf и перенесите в новую. По умолчанию модуль ставится в C:\Program Files\Adicom\PNV\.
4.Где в модуле находится кнопка Формирование заявки постановки на учет
Ответ: руководство пользователя-содержание-формирование заявки постановки на учет
5.Как заполнить модуль
Ответ: руководство пользователя
6.Как выгрузить XML файл
Ответ: руководство пользователя-содержание-формирование заявки постановки на учет
7.Почему в файле Ексель отсутствуют веденые в модуль некоторые данные
Ответ: при заполнении сведений об источнике сбросов не указали производственную территорию
8.Не работает автообновление, что делать?
Ответ: Можно обновить модуль вручную. Скачайте с сайта Росприроднадзора нужный пакет установки и запустите setup.exe
9.Как заполнить заявку если нет участков, выпусков, объектов размещения
Ответ: Заполняется только производственная территория
10.Разнообразные сообщения системы о системных ошибках после обновлений до последних версий
Ответ: Как правило, на компьютере пользователя используется windows XP
11.Не обновляется модуль с версий 2,4-2,9
Ответ: Нужно обновить на версию 3.4.1
12.Коды ОКВЭД в модуле старые
Ответ: Эти коды ОКВЭД действуют до 1 января 2017 года, новые появятся к 21.12.2016
13.Как правильно указать координаты широту и долготу территории, источника выбросов
Ответ: Указываются в десятичных градусах по картам Яндекс
14. XML файл имеет размер от 9-20 мб.Прием файла на портал ограничен 5 мб
 
По использованию ЭЦП
15.Как получить ЭЦП?
16.Любой ли подписью можно подписывать?
17.почему не могу подписать?
Ответ: Руководство пользователя по использованию ЭП.
По личному кабинету портала передачи отчетности
18.Где находится личный кабинет
Ответ: pnv-rpn.ru
19.Заблокирован вход в личный кабинет. Куда обращаться?
Ответ: Написать письмо на portal.rpn@mail.ru с просьбой разблокировать аккаунт
20. Сообщение в личном кабинете: Заявка не прошла автоматическую валидацию
Ответ: Нужно обновить на версию 3.4.1 и выгрузить новую заявку
21.Сообщение в личном кабинете: Заявка будет перенаправлена
Ответ: Не правильно указан орган Росприроднадзора
22.Пришел ответ «В атрибуте пусто файл сформирован в старой версии 2,2 и выше»
Ответ: Вместо файла XML файла загрузили на портал файл Ексель