О работе с обращениями граждан
Во 2 квартале 2015 года в Департамент Росприроднадзора по СКФО поступило 70 обращений граждан.
38 обращений было переадресовано в Департамент Росприроднадзора по СКФО от других государственных органов.
По источникам поступлений обращения распределяются следующим образом:
- 31 письменное обращение
- 5 обращений поступило через электронные каналы связи.
- телефон доверия – 3
По видам поступившие обращения распределились следующим образом:
- жалобы - 30
- запросы – 8
Тематическая структура обращений граждан отражает наиболее острые проблемы в области охраны окружающей среды и рационального использования природных ресурсов. Анализ поступивших обращений показывает, что среди них преобладали жалобы на нарушения природоохранного законодательства. Кроме того, поступали и обращения по разъяснению вопросов законодательства в сфере охраны окружающей среды.
Все поступившие обращения рассматриваются должностными лицами в установленные сроки и при необходимости инспекторы выезжают на проверки и расследования.
