График личного приема граждан руководителем, заместителями руководителя и начальниками структурных подразделений Енисейского межрегионального управления Росприроднадзора на 2024 год

(утвержден приказом Енисейского межрегионального управления Росприроднадзора от 15.12.2023 № 1365)

Личный прием граждан ведется по предварительной записи по телефонам:

 -(391) 229-17-18 г. Красноярск

Секретарь – Конопелько Валерия Александровна

- (391) 229-17-17, г. Кызыл

Секретарь – Хомушку Шолбан Александрович

--(391) 229-17-19, г. Абакан

Секретарь – Боровская Анна Андреевна

При отсутствии руководителя, заместителя руководителя или начальника отдела прием осуществляется должностными лицами, исполняющими их обязанности.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации).

Письменные обращения граждан передаются для рассмотрения в Управление:

- лично;

- почтовым отправлением в адрес Енисейского межрегионального управления Росприроднадзора:

- 660049, г.Красноярск, ул. Карла Маркса, 62;

- 667010, г.Кызыл, ул. Московская, 2, Республика Тыва

- 655019,г. Абакан,пр.Ленина,67,а/я 722, Республика Хакасия

- в письменном виде (электронной почтой) по адресу:

- rpn24@rpn.gov.ru (г.Красноярск), rpn17@rpn.gov.ru (г.Кызыл),  rpn19@rpn.gov.ru   (г.Абакан)

- или на сайт Управления: https://rpn.gov.ru/regions/24/news/

- В соответствии со  статьями 7 и 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество, (последнее - при наличии), почтовый адрес, ставит личную подпись и дату; в обращении в форме электронного документа в обязательном порядке также указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменном виде. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.

- Кроме того, на обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Не рассматриваются электронные обращения граждан в следующих случаях:

• не указаны фамилия либо имя гражданина, направившего обращение; 
• не указан почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;
• не указан адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;
• обжалуется судебное решение;
• содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
• содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
• содержатся рекламные материалы.

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Енисейского межрегионального управления Росприроднадзора, а также со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Енисейское межрегиональное управление Росприроднадзора (далее-Управление) и рассматриваются работниками Управления – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) подписанта письма/обращения;
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности (допустимые форматы файлов: .gif, .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .txt, .rtf, .pdf, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx, .rar, .zip, .tif, .tiff).
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Управления
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Общий срок рассмотрения обращения – до 30 дней со дня регистрации обращения.
Решение, принятое по результатам рассмотрения обращения, действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения могут быть обжалованы в административном порядке в вышестоящей организации (Росприроднадзоре или прокуратуре) и (или) в судебном порядке.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в Енисейское межрегиональное управление Росприроднадзора посредством Почты России:
-660049, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 62 (также письменные обращения можно бесконтактно оставить в ящике для корреспонденции, установленном внутри административного здания по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 62).
-667010, г. Кызыл, ул. Московская, 2, Республика Тыва
-655019, г. Абакан, пр. Ленина, 67 ,а/я 722, Республика Хакасия

-В форме электронного документа:
rpn24@rpn.gov.ru (г.Красноярск)
rpn17@rpn.gov.ru (г.Кызыл),
rpn19@rpn.gov.ru (г.Абакан)
на сайт Управления: www.rpn.gov.ru
Телефон приемной Управления: (391) 229-17-18

Анализ обращений граждан и организаций, поступивших на рассмотрение в Енисейское межрегиональное управление Росприроднадзора

Рассмотрение обращений и прием граждан в Енисейском межрегиональном управлении Росприроднадзора осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также приказами Росприроднадзора от 19.10.2015 № 832 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Федеральной службе по надзору в сфере природопользования» и приказом от 26.12.2022 «Об организации личного приема граждан руководителем, заместителями руководителя и начальниками структурных подразделений в Енисейском межрегиональном управлении Росприроднадзора на 2023 год».

В 1 квартале 2024 года в Енисейское межрегиональное управление Росприроднадзора поступило 279 обращений,  из них 44 обращения поступили по сети Интернет (15,8%). Все поступившие обращения поставлены на контроль и рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. 10 обращений направлены по принадлежности в иные ведомства. С выездом на место рассмотрено 35 обращений. 

Сотрудниками Управления в г. Красноярске рассмотрено 258 обращений (92,5%), в г.Абакане - 11 обращений (3,9%), в г. Кызыле - 10 обращений (3,6%). Основная часть обращений связана с загрязнением окружающей среды. С жалобами о загрязнении атмосферного воздуха в г. Красноярске, городах Красноярского края и Республики Хакасия поступило 183 обращения, о размещении несанкционированных свалок, утилизации твердых бытовых отходов – 26 обращений,  о нарушениях водоохранного законодательства – 18 обращений, о нарушениях земельного законодательства 8 обращений, по вопросам нарушений законодательства в области обращения с отходами животноводства, с животными поступило 5 обращений, по иным вопросам– 39 обращений. На личном приеме принято 40 граждан. По всем вопросам гражданам даны соответствующие разъяснения.

В 4 кв. 2023 года в Енисейское межрегиональное управление Росприроднадзора (далее-Управление) поступило 176 обращений. Все поступившие обращения поставлены на контроль и рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации срок. Из них -21 обращение поступило по сети Интернет (11,9%).

38 обращений из общего числа поступивших обращений были направлены в соответствующий орган в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. С выездом на место рассмотрено 21 обращение. Специалистами в г. Красноярск были рассмотрены 156 обращений (89%), в г.Абакан-14 обращений (8%), в г. Кызыл-6обращениме (3%). Основная часть обращений связана с загрязнением окружающей среды. С жалобами по факту загрязнения атмосферного воздуха в г. Красноярске и городах Красноярского края и Республики Хакасия поступило 51 обращение. С жалобами по фактам несанкционированных свалок, утилизации ТБО поступило 12 обращений. С жалобами по факту нарушения водоохранного законодательства (загрязнение водных объектов, нарушения в водоохранных зонах) поступило 25 обращений. С жалобами на нарушения земельного законодательства поступило 8 обращений. С жалобами о нарушении обращения с отходами животноводства, с животными поступило 15 обращений. На личном приеме принято 37 граждан. Разъяснения гражданам по всем вопросам были даны устно во время личного приема. 2 гражданина принято Руководителем Управления в приемной Президента Российской Федерации в СФО. Разъяснения гражданам по всем вопросам были направлены в письменном виде.

В 3 кв 2023 года в Енисейское межрегиональное управление Росприроднадзора (далее-Управление) поступило 199 обращений. Все поступившие обращения поставлены на контроль и рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации срок. Из них -51 обращение поступило по сети Интернет (25%).
29 обращений из общего числа поступивших обращений были направлены в соответствующий орган в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. С выездом на место рассмотрено16 обращений.
Специалистами в г. Красноярск были рассмотрены 152 обращения (89%), в г.Абакан-17 обращений (10%), в г. Кызыл-1обращениме (1%).
Основная часть обращений связана с загрязнением окружающей среды.
С жалобами по факту загрязнения атмосферного воздуха в г. Красноярске и городах Красноярского края и Республики Хакасия поступило 35 обращений.
С жалобами по фактам несанкционированных свалок, утилизации ТБО поступило 29 обращений.
С жалобами по факту нарушения водоохранного законодательства (загрязнение водных объектов, нарушения в водоохранных зонах) поступило 30 обращений.
С жалобами на нарушения земельного законодательства поступило 10 обращений.
С жалобами о нарушении обращения с отходами животноводства, с животными поступило 18 обращений. О фактах нарушения использования полезных ископаемых поступило 8 обращений.
На личном приеме принято 27 граждан. Из них 6 граждан принято Руководителем и заместителями Руководителя Управления. Разъяснения гражданам по всем вопросам были даны устно во время личного приема.

Во 2 кв. 2023 года в Енисейское межрегиональное управление Росприроднадзора (далее-Управление) поступило 251 обращение. Все поступившие обращения поставлены на контроль и рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации срок. Из них -45 обращения поступило по сети Интернет (17%).
17 обращений из общего числа поступивших обращений были направлены в соответствующий орган в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. С выездом на место рассмотрено 25 обращений граждан.
Специалистами в г. Красноярск были рассмотрены 206 обращений (88%), в г.Абакан-28 обращений (12%).
Основная часть обращений связана с загрязнением окружающей среды.
С жалобами по фактам несанкционированных свалок, утилизации ТБО поступило 43 обращения.
С жалобами по факту нарушения водоохранного законодательства (загрязнение водных объектов, нарушения в водоохранных зонах) поступило 42 обращения.
С жалобами по факту загрязнения атмосферного воздуха в г. Красноярске и городах Красноярского края и Республики Хакасия поступило 29 обращений.
С жалобами на нарушения земельного законодательства поступило 13 обращений.
С жалобами о нарушении обращения с отходами животноводства, с животными поступило 9 обращений. О фактах нарушения добычи и использования полезных ископаемых поступило 4 обращения.
На личном приеме принято 24 гражданина. Из них 6 граждан принято Руководителем и заместителями Руководителя Управления. Разъяснения гражданам по всем заявлениям были даны устно во время личного приема.
На личном приеме Руководителем Управления в приемной полномочного представителя Президента Российской Федерации в СФО принято 2 гражданина. Заявителям направлены письменные разъяснения по сути поставленных вопросов в обращениях.

В 1 кв. 2023 года в Енисейское межрегиональное управление Росприроднадзора (далее-Управление) поступило 252 обращения. Все поступившие обращения граждан поставлены на контроль и рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации срок. Из них -53 обращения поступило по сети Интернет (21%).
14 обращений (5,5%) из общего числа поступивших обращений были направлены в соответствующий орган в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. С выездом на место рассмотрено 8 обращений граждан.
Специалистами в г.Красноярск были рассмотрены 222 обращения (88%), в г.Абакан-14 обращений (5,5%), в г. Кызыл-2 (1%).
Основная часть обращений связана с нарушением экологической обстановки.
С жалобами по факту загрязнения атмосферного воздуха в г.Красноярске и городах Красноярского края, Республики Хакасия поступило 54 обращения.
С жалобами по фактам несанкционированных свалок, утилизация ТБО поступило 37 обращений.
С жалобами по факту нарушения водоохранного законодательства (загрязнение водных объектов, нарушения в водоохранных зонах) поступило 42 обращения.
На личном приеме Руководителем Управления принято 2 гражданина. Заявителям даны разъяснения по всем вопросам устно во время личного приема.